Polityka prywatności
Polityka prywatności Sklepu CUDO
https://cudo.com.pl
(„Sklep”)
Drogi Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Emilia Strzelecka, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Cudo Group Emilia Strzelecka, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8481739302, nr REGON 521912166, ul. Magellana 12b/52, 80-288 Gdańsk.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: office@cudo.com.pl.
TWOJE UPRAWNIENIA
Przysługuje Ci prawo żądania:
- dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO)
- ich sprostowania (art. 16 RODO),
- usunięcia (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
A także prawo:
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
- z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO);
- jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.
1. Złożenie zamówienia w Sklepie
| W jakim celu? | |
|---|---|
| realizacja Twojego zamówienia | |
| Na jakiej podstawie? | |
| - umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami związanymi z zawartą umową (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
- obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Jak długo? | |
| przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy |
do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością |
| do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową | |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | |
| nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia | |
2. Założenie konta w Sklepie
| W jakim celu? |
|---|
| realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie |
| Na jakiej podstawie? |
| umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Jak długo? |
| do momentu, w którym konto zostanie usunięte przez Ciebie lub przez nas na Twoje żądanie |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień czy sprawdzenie statusu zamówienia |
3. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)
| W jakim celu? | |
|---|---|
| obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń | |
| Na jakiej podstawie? | |
| umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku, gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną | nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową |
| Jak długo? | |
| przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji* | do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji - lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | |
| nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie | |
4. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych
W jakim celu?
Analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu, w celu dostosowania strony do potrzeb Użytkowników oraz poprawy jej funkcjonalności.
Na jakiej podstawie?
Twoja zgoda na wykorzystywanie plików cookies i podobnych technologii w celach analitycznych, wyrażona za pomocą ustawień plików cookies w Sklepie.
Jak długo?
Do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub usunięcia/wygaśnięcia odpowiednich plików cookies – w zależności od tego, które nastąpi wcześniej.
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie będziemy mogli prowadzić analiz sposobu korzystania ze Sklepu z wykorzystaniem tych technologii.
5. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)
W jakim celu?wysyłka informacji marketingowych, w szczególności informacji o naszych produktach, ofertach specjalnych, promocjach i nowościach
Na jakiej podstawie?
Twoja zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz uprzednia zgoda na przesyłanie informacji handlowych i prowadzenie marketingu bezpośredniego za pomocą środków komunikacji elektronicznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
do momentu wycofania przez Ciebie zgody – pamiętaj, że w każdej chwili możesz ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Po wycofaniu zgody zaprzestaniemy wykorzystywania Twoich danych do wysyłki treści marketingowych. Informację o wycofaniu zgody możemy zachować w zakresie niezbędnym do wykazania, że zgoda została wycofana i aby nie kierować do Ciebie ponownie komunikacji marketingowej.
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych
6. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami
W jakim celu?Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami związanymi ze Sklepem, zawartą umową lub świadczonymi usługami.
Na jakiej podstawie?
Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jak długo?
Do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Możemy nie mieć możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
PUBLIKOWANIE DANYCH
Jeśli zdecydujesz się na opublikowanie komentarza, jego treść oraz Twój podpis będą widoczne dla innych użytkowników Sklepu.
Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail – chyba że sam to zrobisz.
DZIAŁANIA ANALITYCZNE
W ramach Sklepu prowadzimy działania analityczne, które pomagają nam lepiej rozumieć sposób korzystania ze Sklepu oraz rozwijać jego funkcjonalność i dostosowywać jego wygląd i treści do potrzeb Użytkowników.
W ramach takich działań możemy analizować m.in. sposób poruszania się po Sklepie, odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie oraz sposób korzystania z poszczególnych elementów Sklepu.
Działania analityczne z wykorzystaniem plików cookies lub podobnych technologii są prowadzone zgodnie z Twoimi ustawieniami dotyczącymi zgody na takie technologie. Możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookies.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Przetwarzając Twoje dane osobowe, stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych oraz ochronę ich przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.
W szczególności korzystamy z szyfrowanego połączenia z wykorzystaniem certyfikatu SSL oraz stosujemy rozwiązania techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru i zakresu przetwarzanych danych.
PLIKI COOKIES
Nasz Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu. Pliki cookies mogą umożliwiać prawidłowe działanie Sklepu, zapamiętywanie wybranych ustawień, prowadzenie działań analitycznych oraz, w zależności od dokonanych przez Ciebie wyborów, realizację innych funkcji związanych z korzystaniem ze Sklepu.
W Sklepie wykorzystujemy w szczególności:
-
niezbędne pliki cookies – potrzebne do prawidłowego działania Sklepu, w tym do obsługi sesji, koszyka i procesu składania zamówienia;
-
analityczne pliki cookies – wykorzystywane do analizy sposobu korzystania ze Sklepu, w tym do sprawdzania, które podstrony są odwiedzane oraz w jaki sposób Użytkownicy korzystają z poszczególnych elementów Sklepu.
Pliki cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane zgodnie z Twoimi ustawieniami dotyczącymi zgody. Możesz zdecydować, czy wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie, oraz w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę za pomocą dostępnych w Sklepie ustawień prywatności/cookies.
Pliki cookies mogą być zapisywane przez nas lub przez podmioty trzecie, których usługi wykorzystujemy w Sklepie. W przypadku plików cookies podmiotów trzecich informacje o ich wykorzystaniu mogą być przetwarzane również przez te podmioty zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.
Okres przechowywania poszczególnych plików cookies zależy od ich rodzaju i celu. Niektóre pliki cookies są usuwane po zakończeniu sesji, a inne mogą pozostawać na urządzeniu przez określony czas, zgodnie z ich ustawieniami.
Możesz również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym usuwać je lub blokować ich zapisywanie. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.
USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. W zależności od zakresu świadczonych usług podmioty te mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych. Udostępniamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
Odbiorcami Twoich danych mogą być w szczególności:
- Shoper Sp. z o.o. – dostawca platformy, na której prowadzony jest Sklep;
- Autopay S.A. – operator płatności internetowych wykorzystywany przy realizacji płatności w Sklepie;
- InPost, DPD oraz ORLEN Paczka – podmioty świadczące usługi dostawy zamówionych produktów;
- biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych;
- dostawcy narzędzi analitycznych i technologicznych, w tym Google oraz Microsoft, jeżeli korzystanie z ich usług wiąże się z przetwarzaniem danych Użytkownika;
- portale społecznościowe, jeżeli korzystasz z funkcji lub treści udostępnianych przez te portale w ramach Sklepu;
- podmioty świadczące usługi IT i hostingowe, w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu;
- organy publiczne – wyłącznie w zakresie, w jakim obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
W przypadku podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu zawieramy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE
W ramach Sklepu nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
W związku z korzystaniem z niektórych usług dostawców technologicznych, w szczególności narzędzi analitycznych, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach zapewniamy stosowanie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zapewniających zgodność przekazywania danych z przepisami o ochronie danych osobowych.
PUBLIKOWANIE OPINII I KOMENTARZY
Jeśli zdecydujesz się opublikować opinię lub komentarz dotyczący naszych produktów lub Sklepu, przetwarzamy dane podane przez Ciebie w związku z jej publikacją, w szczególności treść opinii oraz podpis lub nazwę, pod którą opinia została opublikowana.
Celem przetwarzania jest umożliwienie publikacji opinii oraz informowanie innych użytkowników o doświadczeniach klientów związanych z naszymi produktami i Sklepem.
Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu i rozwijaniu Sklepu oraz prezentowaniu opinii klientów, a w zakresie, w jakim podstawą publikacji jest dobrowolna zgoda Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.