Regulamin konta w sklepie internetowym CUDO

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady zakładania i korzystania z konta klienta w sklepie internetowym CUDO, dostępnym pod adresem https://cudo.com.pl.

2. Usługodawcą prowadzącym sklep internetowy jest Cudo Group Emilia Strzelecka, z siedzibą przy ul. Magellana 12b/52, 80-288 Gdańsk, NIP: 8481739302, REGON: 521912166.

3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: office@cudo.com.pl oraz telefonicznie pod numerem 798 130 094.

4. Konto klienta jest usługą elektroniczną świadczoną nieodpłatnie.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z konta niezbędne są:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa,
   c) aktywny adres poczty elektronicznej,
   d) włączona obsługa JavaScript i plików cookies w zakresie niezbędnym do działania sklepu.

2. Korzystanie z konta może wymagać zaakceptowania niezbędnych plików cookies.

§ 3. Założenie i korzystanie z konta

1. Założenie konta jest dobrowolne i nieodpłatne.

2. Konto można założyć poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w sklepie i wykonanie wskazanych w nim czynności.

3. Klient zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne oraz aktualizować je w razie zmiany.

4. Za pośrednictwem konta klient może korzystać z funkcji udostępnionych w sklepie, w szczególności przeglądać historię zamówień i zarządzać swoimi danymi, w zakresie dostępnych funkcjonalności.

5. Klient powinien zachować poufność danych umożliwiających dostęp do konta i nie korzystać z konta w sposób sprzeczny z prawem.

§ 4. Rezygnacja z konta

1. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z konta, wysyłając prośbę na adres office@cudo.com.pl.

2. Usługodawca usunie konto bez zbędnej zwłoki po zweryfikowaniu zgłoszenia, z uwzględnieniem obowiązków prawnych dotyczących przechowywania określonych danych.

3. Usunięcie konta nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jego usunięciem ani na realizację obowiązków prawnych Usługodawcy.

§ 5. Reklamacje dotyczące konta

1. Reklamacje dotyczące działania konta można składać na adres office@cudo.com.pl.

2. W zgłoszeniu warto opisać problem oraz podać dane pozwalające zidentyfikować konto i ułatwiające rozpatrzenie reklamacji.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji w tym terminie nie będzie możliwe, klient zostanie poinformowany o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi.

4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 6. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych klientów określa Polityka prywatności dostępna w sklepie internetowym.

2. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do utworzenia i obsługi konta oraz realizacji obowiązków prawnych Usługodawcy.

§ 7. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian funkcjonalności sklepu lub konieczności zapewnienia bezpieczeństwa.

2. O zmianach regulaminu dotyczących korzystania z konta klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub charakter zmiany.

3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klienta.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w sklepie internetowym.